購入前に必ずお読みください
ご購入時によくお問い合わせをいただく項目です。ご購入前にご確認ください。
お客様へお願い
使用されるメールアドレスが携帯電話の場合、「beleef.ec@beleef.info」の ドメインが許可されるように、携帯電話の設定を変更してください。ご注文確認メールがとどかない場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合もありますので、ご確認ください。
もしメールが届いていない場合は、こちらよりお問い合わせください。再度ご案内いたします。
ご注文方法について
1. お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
2. ご購入手続きに進む(レジへ進む)
3. レジ画面（お客様情報確認）
4. 発送、お支払方法
5. 入力確認
6. ご注文完了です
※ショッピングカートに商品を入れただけでは注文は確定されません。注文を確定するには「次へ」ボタンをクリックし、注文手続きに進み注文を完了してください。
お届けについて
発送業務は平日の15:00までとなっております。（※土日祝は休み)
通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後3営業日～10営業日以内発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
時間指定もしていただけますが、場合によりご要望に応えられない場合がございます。改めてご了承いただきますようお願い申し上げます。
送料について
送料一律 690円 ※北海道・沖縄・離島は2,800円
10,000円以上購入いただくと送料無料です。
※北海道・沖縄・離島は1,800円(システム上、送料が0円と表記されますが、後ほど弊社で送料の変更をさせていただき、メールにてご連絡いたします。)
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お支払方法
クレジットカード決済のみとなっております。
【利用可能カード】
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International、DISCOVER
◾️3Dセキュア
当ショップでは、カード情報の不正利用を未然に防止するため、3Dセキュア2.0を導入しています。
3Dセキュアとはインターネットでの買い物を安心して利用するための本人認証サービスです。
ご注文時には以下が表示され、パスワードやワンタイムパスワードの入力が必要になる場合があります。
◾️属性確認
クレジットカード決済でのご注文の場合、カード情報の不正利用防止の観点から、上記の3Dセキュアとは別に、ショップからクレジットカード会社へ属性確認をさせていただくことがあります。
属性確認とは、beleef online storeへのご登録情報が、利用されたクレジットカードのクレジットカード会社に登録されている情報と一致するかを確認するための作業です。
この確認作業には数日から数週間を要することがございますが、確認がとれ次第出荷手配をいたします。
ご登録情報が一致しない場合、クレジットカード会社で属性確認が出来なかった場合など、確認結果によってはご注文を取り消しさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、カード情報の不正利用を防ぐため、加えてお客様のクレジットカードを守るためでもあるとご理解いただき、ご協力をお願いいたします。
商品について
当店の商品は全て美容室で取り扱っている正規品のみ販売させていただいております。
beleef実店舗と全く同じ商品ですので安心してご購入くださいませ。
返品について
【不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合】
商品の品質には万全を期していますが万一破損・汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合、1週間以内に必ずお問い合わせフォームにてご連絡下さい。 折り返し返品先の住所及び返品または交換方法をご連絡いたします。 不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の返金手数料等は弊社にて負担致します。 返品の際はお届け時と同じ様な梱包状態でお願いいたします。 返品・交換ともに必ず事前に当店に連絡を御願い致します。 連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換がお受けできない場合もございますのをご了承願います 。